5Ngano nga Pamaagi sa Pagtuki

Ang 5 Whys analysis maoy usa ka diagnostic technique nga gigamit sa pag-ila ug pagpatin-aw sa mga kadena nga hinungdan, uban ang tumong sa tukmang pagpasabot sa hinungdan sa problema. Nailhan usab kini nga Five Whys analysis o Five Why analysis. Pinaagi sa padayon nga pagpangutana kung nganong nahitabo ang nag-una nga panghitabo, ang pagpangutana mohunong kung ang tubag mao ang "walay maayong rason" o kung ang usa ka bag-ong paagi sa kapakyasan nadiskobrehan. Ang pagsulbad sa hinungdan nga hinungdan hinungdanon aron malikayan ang pagbalik sa problema. Ang bisan unsang pahayag sa dokumento nga adunay pulong nga "ngano" nagtumong sa paghubit sa tinuod nga hinungdan (kasagaran nanginahanglan labing menos lima ka "ngano," bisan kung mahimo kini usa o labaw pa sa napulo aron mahibal-an ang hinungdan nga hinungdan).

(1) Pagsabot sa kasamtangan nga sitwasyon:
① Pag-ila sa problema: Sa unang lakang sa pamaagi, magsugod ka sa pagsabot sa posibleng dako, dili klaro, o komplikado nga problema. Adunay ka pipila ka kasayuran apan dili detalyado nga mga kamatuoran. Pangutana: Unsay akong nahibaloan?
② Pagpatin-aw sa problema: Ang sunod nga lakang sa pamaagi mao ang pagpatin-aw sa problema. Aron makaangkon og mas klaro nga pagsabut, pangutana: Unsa ang tinuod nga nahitabo? Unsa man unta ang nahitabo?
③ Pagdugta sa problema: Niini nga lakang, kung gikinahanglan, ang problema gibungkag ngadto sa mas gagmay, independenteng mga elemento. Unsa pa ang akong nahibal-an bahin niini nga problema? Aduna bay laing mga sub-problema?
④ Pagpangita sa mga hinungdan nga hinungdan: Karon, ang gipunting mao ang pagpangita sa tinuud nga hinungdan sa problema. Kinahanglan ka nga magsubay balik aron masabtan ang panguna nga hinungdan nga hinungdan. Pangutana: Asa ko kinahanglan moadto? Unsa ang kinahanglan nakong tan-awon? Kinsa ang adunay kasayuran bahin sa problema?
⑤ Pagsabot sa mga kalagmitan sa problema: Aron masabtan ang mga kalagmitan sa problema, pangutana: Kinsa? Hain nga usa? Unsang orasa? Unsa ka sagad? Pila man? Pagpangutana niini nga mga pangutana sa wala pa mangutana kung ngano hinungdanon.

Kontaka kami:

yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681

duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831

liyan@1vtruck.com +(86)18200390258